新闻是有分量的

中消协要求苹果就盗刷变乱赔偿_中国经济网——国度经济宗派

2018-10-29 03:17栏目:智能汇
TAG:

  北京商报讯(记者 中国消费者协会(以下简称“中消协”)要求苹果公司及第三方支付平台进行赔偿。   中消协发文称苹果公司在声明中表示的“试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增添”、黑客原因、“撞库”手段等均耀武扬威组成免责理由且不应把自身存在问题与试图有欺诈性情况混为一谈要求苹果公司及第三方支付平台他国充实证据反驳的均应一视同仁进行足额赔偿。

     关于消费者权益中消协方面表示经营者提供商品和服务应当保障消费者人身、财产安全不受侵害无论消费者是否开通免密支付经营者都应保障消费者的交易安全。不仅如此经营者在消费者开通免密支付时也应尽到合理的提示、告知义务。消费者开通免密支付后每次交易仍应当经由消费者确认。中消协方面认为免密支付应仅限于免除消费者输入密码经营者对于消费者每次交易仍应尽到提示义务经消费者确认后方可进行支付、扣款交易。

     此外中消协还提醒广大消费者对于已经盗刷的款项消费者有权向经营者或第三方支付公司提出赔偿主张如协商无果消费者有权使用法律武器维护自身恰当权益通过诉讼维权时可以将经营者和第三方支付公司作为共同被告。   最近全国多地苹果手机用户反映在苹果支付上遭遇盗刷预测目前被盗刷人数已超过700人。此次大面积盗刷和苹果及支付宝开通的免密支付功能有极力模仿关系。

  这些受害者几乎都在9月发生被盗刷情况。被盗资金都用来给一些并不出名的嬉戏充值、购买“装备”或者开通一些收费订阅服务个人累计被盗刷金额从几百到上万元不等而被盗刷的消费者都曾使用过免密支付或主动扣款的订阅服务。   据了解苹果账号在开通支付宝支付功能时必须制订开通“免密支付”而苹果应用商店开通微信支付的前提也是默认制订开通“免密支付功能”。

  对此苹果公司客服人员表示不清楚为何必须强制开通免密支付功能。但有苹果公司工作人员透露用户通过苹果平台提供支付功能中的每一笔消费苹果公司会从中按比例提成“免密支付”的开通无疑在提高用户消费便捷度的同时也给苹果公司带来更多的分成。   在这次变乱曝光后苹果公司于10月16日作出正式回应。苹果发布声明称:“已在第一时间机关工程师找寻盗刷变乱的根源。

  ”苹果有关负责人表示目前采取多种措施对用户进行保护已防止相当数量的欺诈交易。   声明展示因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便苹果深表歉意。苹果公司调查发现少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时通过虚伪和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增添。公司正主动识别可疑活动并与受影响的用户取得联系目前强烈建议所有用户开启双重认证以防止未经授权的访问。